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Preguntas Frecuentes

Adeslas cuenta con varias modalidades de seguros diseñadas para proteger a toda la familia. Desde opciones más básicas hasta coberturas completas, seguros de salud sin copagos o con copagos, e incluso con servicios dentales incluidos. Todas ellas con acceso a un amplio cuadro médico y prestaciones adaptadas a cada necesidad.

Si deseas asesoramiento para elegir el seguro familiar más adecuado, llámanos gratis al 900 807 210.

Los seguros familiares de Adeslas ofrecen coberturas médicas completas pensadas para cuidar de cada miembro del hogar, aunque pueden variar en función de la modalidad elegida. Entre las más destacadas:

  • Consultas con médicos generales y especialistas.
  • Pruebas diagnósticas, análisis clínicos y tratamientos.
  • Urgencias ambulatorias y hospitalarias.
  • Hospitalización y cirugía.
  • Atención pediátrica.
  • Preparación al parto.
  • Acceso a servicios digitales para gestionar citas, consultar resultados y realizar videoconsultas.
  • Entre otras muchas coberturas y especialidades Adeslas.

Algunas pólizas pueden incluir, además, cobertura dental o permitir contratarla como complemento. Para más información, contacta con nuestros asesores en el teléfono Adeslas gratuito 900 807 210.

Los seguros de salud de Adeslas pueden incluir coberturas pensadas para acompañarte durante todo el embarazo, siempre en función del producto elegido. Estas coberturas pueden contemplar:

  • Controles y seguimiento del embarazo.
  • Pruebas prenatales y ecografías.
  • Preparación al parto.
  • Parto y hospitalización en centros concertados.
  • Atención al recién nacido desde el primer día.

Además, es posible añadir al bebé a la póliza desde el nacimiento, para que también disfrute de las coberturas familiares. ¿Tienes dudas? Llámanos gratis al 900 807 210 y te ayudamos a elegir el mejor seguro de salud.

Sí, puedes contratar un seguro de salud Adeslas durante el embarazo, aunque es importante tener en cuenta que algunas coberturas pueden estar sujetas a ciertos periodos de carencia.

Por eso, te recomendamos consultar las condiciones específicas y valorar qué servicios estarán disponibles desde el inicio y cuáles requerirán un tiempo previo para poder acceder a ellos.

Si tienes dudas adicionales, contacta con nuestros asesores a través del teléfono Adeslas gratuito 900 807 210 y elige el mejor seguro de salud adaptado a tus necesidades.

Sí, todos los seguros familiares de Adeslas incluyen atención pediátrica dentro del cuadro médico. Esta cobertura garantiza:

  • Revisiones periódicas.
  • Vacunación infantil (según calendario oficial).
  • Atención ante enfermedades comunes.
  • Acceso a especialistas en pediatría en centros concertados.
  • Y más.

Así, los más pequeños de la casa contarán con una atención médica especializada desde el primer día. ¿Quieres saber qué pediatras están disponibles en tu zona? Llámanos gratis al 900 807 210.

Sí, la mayoría de los seguros de salud de Adeslas para familias incluyen la asistencia al parto, siempre que se cumplan los periodos de carencia establecidos. Esta cobertura puede contemplar:

  • Atención al parto (natural o cesárea).
  • Hospitalización y estancia con habitación privada.
  • Cuidados del recién nacido en los primeros días.

Si estás pensando en quedarte embarazada o ya lo estás, infórmate sin compromiso en el 900 807 210 para saber si tu póliza Adeslas cubre esta asistencia desde el primer momento.

Algunas pólizas familiares de Adeslas incluyen cobertura dental básica. En el resto de los casos, siempre es posible contratar Adeslas Dental como complemento. Esta cobertura opcional permite acceder a:

  • Consulta y revisiones.
  • Limpiezas bucales.
  • Urgencias dentales.
  • Fluorizantes.
  • Y más.

Consulta con un asesor qué opciones tienes en tu seguro familiar. Llámanos gratis al 900 807 210 y te ayudamos a elegir la mejor combinación.

Puedes incluir a tu bebé dentro de tu seguro Adeslas en los primeros 15 días de su nacimiento o a los 30 días del alta hospitalaria. Es recomendable hacerlo cuanto antes para que disfrute de cobertura médica, incluyendo pediatría, revisiones y vacunas.

Si ya eres cliente de Adeslas y estás esperando un hijo, puedes preparar la incorporación con antelación. Para más información, llámanos al 900 807 210.

Sí, Adeslas pone a tu disposición un servicio de videoconsultas médicas a través del Cuadro Médico de Adeslas disponible en su app o área de clientes. Podrás acceder a especialistas como pediatras, ginecólogos o médicos generales sin necesidad de desplazarte.

Este servicio está disponible todos los días del año y resulta ideal para consultas rápidas o seguimiento de tratamientos. Si deseas saber cómo activar este servicio, contacta con nosotros en el 900 807 210.

Dependiendo del seguro contratado, Adeslas cubre diferentes pruebas médicas durante el embarazo, como por ejemplo:

  • Ecografías de control.
  • Analíticas completas.
  • Test de ADN fetal en sangre materna.
  • Entre otras.

Las coberturas varían según la modalidad. Si estás embarazada o lo estás planificando, llama al 900 807 210 y te ayudamos a elegir el seguro más adecuado.

Condiciones de la promoción

Durante el período de promoción indicado, deberán contratarse uno o más de los seguros informados en el apartado “Seguros en promoción” y cumplir los requisitos indicados a continuación:

  • El tomador deberá ser persona física y el pagador del seguro.
  • La contratación del seguro o seguros podrá ser realizada a través de cualquier canal y punto de venta, excluyendo los canales de banca-seguros (CaixaBank, S. A.), Mutua Madrileña y Centro de Seguros de El Corte Inglés.
  • Campaña aplicable en toda España, excepto para aquellos seguros contratados en Ibiza.
  • Los seguros deberán estar vigentes, como mínimo, 12 meses, o 36 meses en el caso de Adeslas Plena Total, Adeslas Plena Total Vital y Adeslas Plena Total Senior.
  • En el caso de que se requiera un número determinado de asegurados para conseguir puntos, los mismos deberán permanecer incluidos en la póliza durante un mínimo de 12 meses, o 36 meses en el caso de Adeslas Plena Total, Adeslas Plena Total Vital y Adeslas Plena Total Senior.
  • El tomador no tendrá que haber cancelado, por oposición a la prórroga o por cualquier otra causa, durante el período de esta promoción o dos meses antes del inicio de la misma, un seguro de la misma modalidad sobre idéntica persona con SegurCaixa Adeslas, S. A. de Seguros y Reaseguros (en adelante, “la aseguradora”). Esta condición deberán cumplirla todos los asegurados de la póliza.
  • No podrán participar en esta promoción los empleados de la aseguradora.
  • El tomador deberá registrarse en el Área Cliente de la aseguradora y aceptar las bases legales de esta promoción.
  • En el momento de realizarse el canje de los puntos obtenidos por una de las ofertas o productos seleccionados por el tomador a través de su Área Cliente, los seguros que hayan dado derecho a la promoción deberán estar en vigor y al corriente de pago.

  • Adeslas Plena Total
  • * Adeslas Plena Total Vital
  • * Adeslas Plena Total Senior
  • * Adeslas Plena
  • * Adeslas Plena Vital
  • * Adeslas Plena Plus
  • * Adeslas Plena Extra 150
  • * Adeslas Plena Extra 240
  • * Adeslas Plena Extra 1M / Premier
  • * Adeslas Seniors
  • * Adeslas Go
  • * Adeslas Negocios NIF
  • * Adeslas Extra Negocios NIF

Si durante el período de promoción el tomador contrata alguno de los seguros indicados en el apartado “Seguros en promoción” podrá obtener puntos para canjear por los diferentes productos y ofertas que tendrá disponible que podrá consultar en: Campaña Segurisimos | SegurCaixa Adeslas Los puntos que podrá obtener se calcularán en función de las pólizas contratadas y de los asegurados que se incluyan en las mismas: 

a) Contrataciones con un máximo de 2 asegurados incluidos en póliza: 

  • * 250 puntos por asegurado: Adeslas Go.
  • * 350 puntos por asegurado: Adeslas Go con cobertura dental.
  • * 500 puntos por asegurado si se contrata alguno de los siguientes seguros:
    • Adeslas Plena
    • Adeslas Plena Vita
    • Adeslas Plena Plus
    • Adeslas Plena Extra 150
    • Adeslas Plena Extra 240 +Adeslas Plena Extra 1M / Premier
    • Adeslas Seniors
    • Adeslas Negocios NIF
    • Adeslas Extra Negocios NIF
  • * 750 puntos por asegurado si se contrata alguno de los siguientes seguros con cobertura dental:
    • Adeslas Plena Total
    • Adeslas Plena Total Vital
    • Adeslas Plena Total Senior
    • Adeslas Plena
    • Adeslas Plena Vital
    • Adeslas Plena Plus
    • Adeslas Plena Extra 150
    • Adeslas Plena Extra 240
    • Adeslas Plena Extra 1M
    • Adeslas Seniors
    • Adeslas Negocios NIF
    • Adeslas Extra Negocios NIF

b) Contrataciones con 3 o más asegurados de cualquiera de las combinaciones detalladas anteriormente, los puntos por asegurado se duplicarán. Ejemplo 1: Un cliente contrata un Adeslas Plena Vital con complemento dental y con 2 asegurados, en ese caso el premio total que recibirá el tomador será de 1.500 puntos - 750 puntos x 2 asegurados = 1.500 puntos.

Ejemplo 2: Un cliente contrata un Adeslas Plena con 4 asegurados, en ese caso el premio total que recibirá el tomador será de 4.000 puntos. - 500 puntos x 4 (asegurados) x 2 (por contratación de 3 o más asegurados) = 4.000 puntos.

Una vez hayan transcurrido 5 meses desde la fecha de entrada en vigor de la póliza del seguro que haya dado derecho a la obtención de puntos, podrá acceder al apartado “promoción segurísimos” de su Área Cliente, previo registro en la misma, para comprobar los puntos obtenidos y consultar los productos o suscripciones a diferentes plataformas digitales de entretenimiento por los que podrán ser canjeados.
A través del apartado “promoción segurísimos” accederá al sitio web para el canje de los puntos, donde se deberán aceptar las presentes Bases Legales. Los puntos obtenidos por la contratación de un seguro en promoción caducarán una vez hayan transcurridos 17 meses desde la entrada en vigor de cada seguro contratado. En el caso de contratar más de un seguro, los puntos obtenidos se sumarán en el apartado de puntuación total del tomador.
Una vez que el cliente realice el canje de puntos por algún producto del catálogo, se restará el coste del producto o plataforma digital adquirida, de su saldo total. En ningún caso, los puntos obtenidos son canjeables por dinero en metálico o moneda de cualquier tipo. SegurCaixa Adeslas se reserva el derecho a modificar, sustituir o eliminar los productos y ofertas disponibles en cualquier momento.

Los puntos se podrán canjear por:

  • 1.  Productos: Una vez seleccionado el producto del catálogo, el tomador deberá cumplimentar obligatoriamente los datos necesarios para la correcta gestión logística del envío al domicilio indicado. Este formulario recoge: • Nombre y apellidos • Dirección completa de envío • Código postal • Correo electrónico • Número de teléfono móvil Una vez cumplimentados los datos, se enviará un correo electrónico o un SMS con la confirmación del pedido. 
  • 2. Plataformas digitales de entretenimiento: Una vez seleccionada la plataforma, el tomador deberá facilitar únicamente una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil, a través del cual recibirá las instrucciones o el acceso a la suscripción seleccionada.

  • Disney Plus: El cliente recibirá un email con un código promocional por valor de 3, 6 o 12 meses (dependiendo del plan escogido por el cliente). Si el cliente ya tiene una suscripción, puede pagar su factura con el código promocional recibido. Si todavía no se ha suscrito, puede usar el código promocional para disfrutar, al instante, del mejor entretenimiento en cualquier dispositivo. El código es válido solamente para el servicio de Disney Plus a través de una cuenta de Disney Plus (es imprescindible ser mayor de edad para suscribirse) en aquellos países donde el servicio se ofrece en euros. El saldo íntegro se depositará en la cuenta de Disney Plus en el momento del canje. No es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

    Son de aplicación todos los términos estipulados en www.disney.es/tarjetas-disneyplus
  • Netflix: El cliente recibirá un email con un código con valor de 50€, 100€ o 150€ (dependiendo de la opción escogida por el cliente). Si el cliente ya tiene una suscripción, puede pagar su factura con el código Netflix obtenido. Si el cliente todavía no se has suscrito, puedes usar el código para disfrutar, al instante, del mejor entretenimiento en cualquier dispositivo. El código es válido solamente para el servicio de Netflix a través de una cuenta de Netflix (es imprescindible ser mayor de edad para suscribirse) en aquellos países donde el servicio se ofrece en euros. El saldo íntegro se depositará en la cuenta de Netflix en el momento del canje. No es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

    Son de aplicación todos los términos estipulados en www.netflix.es/terminostarjeta
  • Movistar Plus: El cliente recibirá un email con un código promocional por valor de 3, 6 o 12 meses (dependiendo del plan escogido por el cliente). Si el cliente ya tiene una suscripción, puede pagar su factura de Movistar Plus con el código recibido. Si todavía no se ha suscrito, puede usar el código para disfrutar, al instante, del mejor entretenimiento en cualquier dispositivo. El código es válido solamente para el servicio de Movistar Plus a través de una cuenta de Movistar Plus (es imprescindible ser mayor de edad para suscribirse) en aquellos países donde el servicio se ofrece en euros. El saldo íntegro se depositará en la cuenta de Movistar Plus en el momento del canje. No es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo

    Son de aplicación todos los términos estipulados en www.movistarplus.es/tarjeta-regalo
  • Dazn:El cliente recibirá un email con un código promociona por valor de 3, 6 o 12 meses (dependiendo del plan escogido por el cliente). Si el cliente ya tienes una suscripción, puede pagar su factura de Dazn con el código recibido. Si todavía no se has suscrito, puede usar el código para disfrutar, al instante, del mejor entretenimiento en cualquier dispositivo. El código es válido solamente para el servicio de Dazn a través de una cuenta de Dazn (es imprescindible ser mayor de edad para suscribirse) en aquellos países donde el servicio se ofrece en euros. El saldo íntegro se depositará en la cuenta de Dazn en el momento del canje. No es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.
    Son de aplicación todos los términos estipulados en

    https://www.dazn.com/esES/myaccount/redeem-code

Responsable:
B12 ONLINE AGENCIA DE SEGUROS VINCULADA, S.L. (B12 ASV)

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